Allgemeine Geschäftsbedingungen
**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Balance Plus & Energie**
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen zwischen der Balance Plus & Energie GmbH (nachfolgend „Balance Plus & Energie“) und ihren Kunden. Diese AGB sind Bestandteil aller Verträge, die über die Website oder direkt mit Balance Plus & Energie abgeschlossen werden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und diese von Balance Plus & Energie schriftlich bestätigt wird. Durch die Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.
3. Produkte und Dienstleistungen
Die auf der Website und in anderen Verkaufsunterlagen beschriebenen Produkte und Dienstleistungen von Balance Plus & Energie können geringfügigen Änderungen unterliegen. Technische Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Balance Plus & Energie behält sich das Recht vor, Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern oder einzustellen.
4. Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Versandkosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht im Preis inbegriffen und werden zusätzlich berechnet. Balance Plus & Energie behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise gelten als verbindlich.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung oder einem anderen vereinbarten Zahlungsmittel. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Balance Plus & Energie. Bei Zahlungsverzug behält sich Balance Plus & Energie das Recht vor, Verzugszinsen sowie Mahngebühren zu erheben.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Balance Plus & Energie bemüht sich, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, haftet jedoch nicht für Lieferverzögerungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Nach Prüfung der Rücksendung erstattet Balance Plus & Energie den Kaufpreis.
8. Garantie und Gewährleistung
**8.1 Garantie:** Balance Plus & Energie gewährt eine Garantie von 24 Monaten auf alle Produkte ab Lieferdatum, sofern nicht anders angegeben. Während der Garantiezeit werden alle Mängel, die nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, kostenlos behoben.
**8.2 Gewährleistung:** Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflichten garantiert Balance Plus & Energie, dass die gelieferten Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Der Kunde hat im Falle eines Mangels das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, kann der Kunde eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
**8.3 Ausschluss der Garantie:** Die Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung, äußere Einflüsse oder Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder Verwendung entstehen.
9. Haftung
Balance Plus & Energie haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Balance Plus & Energie haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
10. Datenschutz
Balance Plus & Energie verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu verwenden. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und die daraus entstehenden Verträge unterliegen dem Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Balance Plus & Energie, sofern das Gesetz keinen anderen zwingenden Gerichtsstand vorschreibt.
Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Cham/ZG. Vertragssprache ist deutsch.